您好，我微信购买和田玉手镯五千，卖家承诺可以无条件退款，收到货发现有裂

您好，我微信购买和田玉手镯五千，卖家承诺可以无条件退款，收到货发现有裂，我要求退款卖家不退，强制又给我的地址发来另一只手镯，我强烈要求退款，可卖家不回复，如何能采取措施?现在镯子卖家已发给我手里，钱夸款在卖家那里

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：ask20200321pax
提问时间：2020-03-21

您好我在58上买到了翻新机卖家承诺可以退款的但现在都1个星期还没退 1直在推卸责任我该怎么办

短信用户已过期 2014-05-05 回复(3)

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20150426s01 已过期 2015-04-26 回复(2)

你好，我在淘宝购买了一个软件，卖家承诺不满意可以退款，但购买后我又不想买了所以发了起退款申请，但卖家要了我的手机号说是为我注册了，不能退款，实际我没有收到卖家发的软件，这种情况怎么办？

ask201604149zm 已过期 2016-04-14 回复(1)

网上购买的手机，由于有质量问题，联系卖家，对方说可以退货，但是货退过去没收到退款，有什么办法可以挽回

ask20161216zch 已过期 2016-12-16 回复(4)

您好，请问昨天刚到的快递可以无条件退款吗?(卖家似乎不想退，一直找借口)

梦续柯南已过期 2018-02-06 回复(2)

李律师，您好，我在淘宝购买的商品，收到后，不满意。与卖家协商，无理由退货退款，卖家同意。但退货运输途中损坏，影响二次销售，卖家签收后，与我理论，拒绝给我退款。还上让我承担影响二次销售的责任。我该怎么处理

ask20190410feb 已过期 2019-04-10 回复(3)

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20200121siz 已过期 2020-01-22 回复(1)

我在2020年2月20日在我朋友哪里拿了两万个口罩，总计72000元整。但是我收到货之后发现口罩非常薄!比纸还薄，根本无法使用，我要求退款退货，但是我朋友拒绝。理由是他的上家不退款给他，他说没钱退给我。我现在应该怎么办，我如何才能将我的资金要回来呢？

a376354432 已过期 2020-02-25 回复(9)

你好，购买二手房后，发现楼下邻居有精神疾病，是否可以对卖家提出退房，卖家没有提供重要信息，卖家算不算违约

ask20200308u5m 已过期 2020-03-08 回复(12)