你好，请问商家发错货，我要退货退款，这个运费该谁承担

问题状态：已过期回复 (7)
提问人：ask20200320bh3
提问时间：2020-03-20

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您好！请问我在淘宝网上买了一部手机退货了，商家索取20元运费说收到手机后给退款，运费转给了他们之后过了几天就联系不上了，也没退款，请问我该怎么办？

醉逍遥（月光族长）已过期 2016-12-05 回复(1)

你好，请问我在快手上买的东西不满意，和商家商量退货退款商家也表示同意退货退款可是我把货退回去他们收到好几天了，就是不退款给我，我每次联系商家，都已各种原因让我等等，我该怎么办呢

ask20190508mx1 已过期 2019-05-08 回复(6)

你好，我在拼多多上买的折叠床，商家同意退货退款，但运费是到付，商家拒绝签收怎么办？还有我的钱能如数退回吗？

ask20190712qx2 已过期 2019-07-12 回复(4)

你好，我在yy上买了翡翠有瑕疵，两处裂痕，我要退货退款，商家拒绝了，我让yy平台介入，也不给我处理，我去那里投诉，可以退货退款吗？

ask20191001weu 已过期 2019-10-01 回复(2)

你好，请问在海口珠宝店买的玉镯7天内可以退货吗？因为商家在刷我的卡之前并没有明确告知玉镯价格，刷卡后看到小票才知道具体价格，觉得不能接受，想要退货。一方面，商家刷卡前不明确告知价格属于欺骗消费者吗？我可否通过调取录像拨打消费者热线维权？另一方面，能否全额退款退货？

ask20191103o6b 已过期 2019-11-03 回复(2)

你好，我在淘宝上无意买到假货，商家不给我退货退款，坚持说是正品，我让他提供相关凭证他就已读不回，请律师帮帮忙，帮帮我，谢谢

ask201911236hm 已过期 2019-11-23 回复(7)

你好，请问在实体店换了一个手机电池，有质量问题，我要求退款，商家不允许怎么办

ask20190412x5p 已过期 2019-11-28 回复(6)

我投诉退货，然后平台发短信说让我退款退货运费由商家出，我截图发给商家看，商家就发了一个“1”然后现在东西寄回去了，他收了东西却不给12块运费用了！

ask202001035dv 已过期 2020-01-03 回复(5)

你好，我在微商上买了一部手机，在海关扣押了，然后我要退货，商家拿回来以后说订单取消了，但不退款，怎么办？

ask2020011955h 已过期 2020-01-19 回复(1)

在微商那里买了东西，不满意我要求退货退款，货商家那边也收到了，但是他们一直推着不给退款，我该怎么办？

ྂ旧岛听风* 已过期 2020-03-10 回复(6)