去年12月份的样子，通过微信巴元帅客服处花1680买了巴元帅祛疤套装，用的时候疤痕处褪了几次皮，但是没有太明显的效果，药也用完了，联系卖给我货的客服，她让我再买一套，并且因为节日优惠价1350左右，而且把套盒里我不需要的膏换成我可能会用到的膏，而且承诺，我用不完的可以退 过年期间，我一直在用，现在已经完全没效果了，疤痕也不蜕皮了，我联系客服，客服又让我再买浓度较高的膏，我说没钱了（我是真没钱了），不买了，并且要把我还没拆的膏退掉，她说退不了，客服换人了，完全没信誉，一句换人了，就不用承担任何责任了，感觉这是他们的营销套路，欺骗广大消费者，我应该怎么办？
我在网上的网页购买产品，购买时客服说百分百正品，无效全额退款。现在无效我要求退款，客服说已经向总部反馈请等待电话，电话等了又等都没等着，问客服有联系总部的任何方式她都说没有只让等，打订购热线都是忙音。打公司经理号码是空号！ 明显欺诈！！
淘宝上买了个二手吉它，外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题，卖家以买家已签收 买家承担后果 为由， 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理， ----------------------------------------问题补充：------------------------------------------
我是网络阿里巴巴购物，商家包邮的产品承诺7天无理由退货，现在拒绝退货并想我索要钱款，是不是涉嫌欺诈呢
我是网络阿里巴巴购物，商家包邮的产品承诺7天无理由退货，现在拒绝退货并想我索要钱款，是不是涉嫌欺诈呢
在苏宁易购买的中兴手机用了不到五天左面返回键失灵，商家已已经拆封为由拒绝退货
在苏宁易购买的中兴手机用了不到五天左面返回键失灵，商家已已经拆封为由拒绝退货，大概又过了两天右面的键也失灵，商家只同意返回去检测，并且自己承担运费，该怎么办
充值6000元，购买了一个5000元的10次头皮护理产品。 充值时协议上写明充值储蓄卡可以退款； 购买产品前，没有协商和告知说产品不能退款。 我现在希望退款。 商家把充值储蓄卡里的1000元余额退还给我； 但是商家拒绝“剩余9次价值4500元护理产品”的退款。 现在产品用了一次。 希望能够得到全额4500元退款，或者
我微信购买了一套去斑产品，商家承诺无效退款的，可是现在产品用完了斑点照旧
我微信购买了一套去斑产品，商家承诺无效退款的，可是现在产品用完了斑点照旧，我要求商家退款，商家却回避问题不搭理人了，有商家承诺无效退款的证据，现在该怎么办？
本人在淘宝购买的一款耳机，在卖家承诺的保期内耳机线损坏，卖家以耳机线不在售后服务范围内为由拒绝赔偿
本人在淘宝购买的一款耳机，在卖家承诺的保期内耳机线损坏，卖家以耳机线不在售后服务范围内为由拒绝赔偿，（耳机线也并非赠品而是商品的一部分）请问商家说的这种规矩是否合理，我该怎样维权呢？谢谢。
咸鱼买家在购买我的手机之前，承诺我的不支持退货，而在快递到达时以成色为由拒绝签收
咸鱼买家在购买我的手机之前，承诺我的不支持退货，而在快递到达时以成色为由拒绝签收，我在咸鱼上有表明成色问题，只能说还不错，每个人评审标准不同，会有出入，这算我的错吗
我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？
