中国电信免停机服务，导致流量用超产生巨额费用用户无法承担

你好，请问中国电信在疫情期间并在用户不知情的情况下开启了免停机服务，导致我流量用超很多后才停机，电信客服给我的回答疫情期间免停机，实则是在为我们好，但是另一方面用户超额不做停机，导致用户损失严重，这个责任应该用户负责吗？

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提问人：xiaopengyousun
提问时间：2020-02-18

由于职员挪用公款，导致电信用户费用二年内无法结清，现有人接手，但公司不给书面承诺，下级管理人员给的承诺有效吗？

ask20160224vty 已过期 2016-02-24 回复(2)

电信手机流量超标导致欠费没有停机，而是等到流量超出600多元才停机，开始欠费就停机的话不至于流量一直飙到600多元，请问这是电信的责任吗

ask20171020zin 已过期 2017-10-20 回复(3)

电信欠费停机，所有服务全部中断，现在要我缴费用跟滞纳金，这个该怎么办

ask201711170s3 已过期 2017-11-17 回复(2)

ask20171220l4u 已过期 2017-12-20 回复(1)

电信手机流量一夜之间超额13个g未接到短信提示也没有及时停机导致欠费500元，我应该承担这比费用吗

ask20180225jmv 已过期 2018-02-25 回复(2)

滴滴出行打车在乘客下车后司机不结束订单持续带着订单计费行驶几十余小时导致乘客无辜承担巨额费用，找官方客服不予处理补偿，怎么解决？

 已过期 2018-04-04 回复(3)

异地出差出车祸，(回去的路上)对方全责！导致我无法回去，我在事发地所产生的费用该如何处理，车子有折损费吗？

【H 梦想】黛汐创始人:豪豪已过期 2019-03-08 回复(3)

ask20190621njw 已过期 2019-06-21 回复(5)

联通宽带到期后没办停机，还会产生费用吗？当初我的联通宽带办理的是一年包年的服务，到期后暂时不想用了，是一定要去办理停机吗？我没有办停机，他们现在催缴费用，我可是没有再用过呀，他们没有提供服务，我又是按合同约定到期自然终止的，还需要为此缴费吗？

ask20191028pgg 已过期 2019-10-28 回复(3)

ask201911166z6 已过期 2019-11-16 回复(2)