我小孩7岁，玩腾讯的一款叫和平精英的游戏，短短几分钟内消费达4-5千元

我小孩7岁，玩腾讯的一款叫和平精英的游戏，短短几分钟内消费达4-5千元，我通过查询号码，联系到该平台，被告知需要提供资料审核，我提供了相关资料，但一直没有进度，我试着再次联系时，电话总是无人接听。我想问下，这种情况怎么维护自己的权益？

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：ask20200120mlz
提问时间：2020-01-20

请问小孩拿了我的手机玩了火线精英的游戏扣了我四千多元，我打了腾讯公司电话后答复说没得退了，请问一下能退吗

ask20170208hva 已过期 2017-02-08 回复(1)

十岁小孩偷玩手机游戏充值花费了7405元，游戏《和平精英》，现在可以追回所以款项吗

ask20190610qgt 已过期 2019-06-10 回复(2)

你好，我小孩今年十岁了，早两天在我不知情的情况下玩和平精英游戏，而且在没有密码支付下扣了两千多元，请问能要回来吗?谢谢

ask20190720vdp 已过期 2019-07-20 回复(3)

ask20190729t93 已过期 2019-07-29 回复(3)

腾讯游戏在不知情的情况下，乱扣钱。在小孩不知情的情况下，腾讯游戏王者荣耀及和平精英，扣除了家长微信上的两千多块钱，怎么维权

ask20190916cmi 已过期 2019-09-16 回复(4)

你好，我小孩10岁10月3号4号玩和平精英游戏在支付宝扣款4千元，请问能退还吗？

ask201910104ya 已过期 2019-10-10 回复(2)

你好我咨询一下。我的小孩十岁。玩那个和平精英游戏。充卡3000多元，请问可以。嗯，把它退回来吗？

ask20191020r2j 已过期 2019-10-20 回复(1)

小孩玩和平精英这游戏，坑了我4000多块钱，请问可以退回来吗？

ask20191117ds1 已过期 2019-11-17 回复(2)

ask20191213aen 已过期 2019-12-13 回复(3)

您好，请问我小孩12岁，在我不知道的情况下下载了和平精英那个游戏，买了装备2000元钱，被我发现，请问可以请求腾讯公司退还吗

ask20191228g3s 已过期 2019-12-28 回复(5)