一开始说交学费办函授本科证书，后来证书没有办下来，之前也答应办不下来就退费用

一开始说交学费办函授本科证书，后来证书没有办下来，之前也答应办不下来就退费用。但是现在都没有退？这个请问怎么退回来呢

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提问人：ask202001086f3
提问时间：2020-01-08

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