快件被送到菜鸟驿站，却未收到任何信息？菜鸟裹裹客服说，取消了

快件被送到菜鸟驿站，却未收到任何信息？菜鸟裹裹客服说，取消了到件提醒业务？请问该行为是否违法？如何维权？

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提问人：ask201912250c0
提问时间：2019-12-25

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