如果在不知情情况下被一个10岁儿童充值了电脑游戏，请问可以追回吗，追回需要什么条件

如果在不知情情况下被一个10岁儿童充值了电脑游戏，请问可以追回吗，追回需要什么条件。询问游戏客服时说只有未消费部分（直接充值的游戏币）可以退回，

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提问人：ask20191223z0h
提问时间：2019-12-23

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