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在平安普惠已提前还款,一个月之后被告知必须支付1700利息

您好,我于11月28号在平安普惠提前还款84763元,且银行短信通知还款到账,12月19号平安普惠那边经理告知我们还款未成功,必须交上12月的利息费用1700元才给我划扣,我们已经提前还款了,为什么还要支付这笔利息?为什么当时没有说明?平安普惠没有说明缘由,且告知我们必须交1700元,不然利息会每天继续涨,现在我们家里人都很无奈,不知道怎么办。请问我们怎么解决?

问题状态:已过期 回复 (8)
提问人:ask20191221k6w
提问时间:2019-12-21
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