商家拒绝退款，并且我没有收到商品怎么办

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提问人：ask20191216gcj
提问时间：2019-12-16

2012年11月22日在淘宝（爱尚我家包）购买了一个GUGGI包、一个PRADA包，两个收到均为假冒名牌，后与商家联系，商家同意退货、退款，结果东西给他邮回去了，对方也签收了，但是旺旺再联系她要求退款，对方就不接电话了，是否构成犯罪，应该向哪里投诉或报警有用吗？

1391828109 已关闭 2012-11-24 回复(0)

1453PIN 已过期 2018-02-05 回复(3)

在网站购买商品后应退款申请或取消订单商家未收到而拒绝退款应当怎么办？

ask20180313des 已关闭 2018-03-13 回复(0)

我在淘宝上买了件连衣裙，但是商家发的假物流，没有收到包裹，我要退款商家拒绝，旺旺也不理人，退款维权证据不足维权不成功我该怎么办？

809916319 已过期 2019-05-06 回复(2)

没有收到货退款，结果商家拒绝理由是货到了，我明明没收到，怎么办?商家还一直不回信息

ask201911295rk 已过期 2019-11-29 回复(7)

淘宝上回收了一台电脑，商家收到货后没有发回收款，电话，淘宝上也不回消息，怎么办

ask20191129r8d 已过期 2019-11-29 回复(7)

我在一个微商那边买了商品，我没有拆开，我想要退货退款，可是商家一定要让我用，说没效果才可以全额退款

ask201911307rm 已过期 2019-11-30 回复(2)

ask2019120438r 已过期 2019-12-04 回复(8)

张晓平已过期 2019-12-10 回复(6)