网贷平台不知道点了那里就有一个三百多的服务费还是分期还的，打电话过去问说是报告，不给退

网贷平台不知道点了那里就有一个三百多的服务费还是分期还的，打电话过去问说是报告，不给退。请问这符合消费法吗？

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：ask201912150xn
提问时间：2019-12-15

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