我双十一在拼多多买了一件沙发,花了1868,发货后商家给我提供了一个电话的,一个运单号,并且告诉我拼多多平台没有物流更新。过了四天的时间没有到货。我自己打电话商家提供的电话查询物流,查询结果告诉我说已经从临沂转寄出去了,临沂距离我收货地址只有五十公里,我等了两天没有等到沙发。我又咨询商家客服。商家客服告诉我:我自己查询的物流信息是不正确的。我让客服帮我核实一下物流信息。客服不帮我核实物流。所以出于怕虚假发货的问题,我申请了退款,申请后跟拼多多的平台客服也交流过平台客服告诉我不要跟商家沟通了。他们平台会处理。第二天到货了所以我没有签收,等待处理结果。等了二十多天他们告诉我。需要我承担运费。这是我的问题描述,我感觉我不应该承担运费。我感觉更可笑的是,拼多多客服明确告诉我,只要不是产品问题,物流按时到货。出了所有的问题退货,都是我承担运费。我需要这方面的律师帮我解答一下,谢谢
尊敬的老师,有个问题想请教1下:公司用自己的钱购买大件物品以抽签的形式赠予参加公司活动的顾客
尊敬的老师,有个问题想请教1下:公司用自己的钱购买大件物品以抽签的形式赠予参加公司活动的顾客,这样做违法吗?如果违法又具体违反了法律法规哪1款哪1条?请您答复,谢谢!
你好,在亚马逊购买的物品,因亚马逊发错货而产生的退货运费,事先有我垫付
你好,在亚马逊购买的物品,因亚马逊发错货而产生的退货运费,事先有我垫付。最后运费并没有退还给我,而是退到了我的亚马逊账户余额里,并且只能用于购买亚马逊商品。请问这是不是涉嫌变相强制用户购买其商品,出现这种问题,如何解决?谢谢!
淘宝购买物品候使用一次无问题,三个月后第二次使用就坏了能退货
淘宝购买物品候使用一次无问题,三个月后第二次使用就坏了能退货维权吗?
我在拼多多上买衣服有质量问题商家同意退货退款补运费的现在退款
我在拼多多上买衣服有质量问题商家同意退货退款补运费的现在退款成功了运费没退怎么办?
您好,我想咨询一下在拼多多单独购买物品不满意想退货退款,商家
您好,我想咨询一下在拼多多单独购买物品不满意想退货退款,商家还没退款能不能填写单号?
前几天在拼多多购买了商品,质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了
前几天在拼多多购买了商品,质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了,可是退回去的商品没人收快递又返回来了,这种事怎么办
在拼多多购买的商品物流弄丢了包裹,申请退款按成退货退款了,撒
在拼多多购买的商品物流弄丢了包裹,申请退款按成退货退款了,撒销后能再申请退款吗
拼多多上买的东西明明说是退货包运费,如果刚寄出去,平台就把运
拼多多上买的东西明明说是退货包运费,如果刚寄出去,平台就把运费险取消了
淘宝购买笔记本,收到第二天就卡死机,申请退货退款,卖家拒绝,原因不是质量问题
淘宝购买笔记本,收到第二天就卡死机,申请退货退款,卖家拒绝,理由不是质量问题,还说可能是系统乱更新导致的卡死机,软件都没下载,还乱更新,我都不知道在哪里更新系统,明显卖家已经在向我泼脏水在耍赖了,怎么办?已经找淘宝了,但是淘宝说要等申请退货后卖家拒绝后才能介入,而且也担心卖家还会以什么理由不肯退?