你好李律师,我在天猫双十一购买的油,到货时漏油了,给商家反映了半个月无人处理
你好李律师,我在天猫双十一购买的油,到货时漏油了,给商家反映了半个月无人处理,现在我要退款,他们还是各种理由不给退款。这个应该怎么用法律或者投诉到那个部门能处理?谢谢
本人双十一在苏宁易购天猫旗舰店购买了一台合约机,该商家网页上
本人双十一在苏宁易购天猫旗舰店购买了一台合约机,该商家网页上面没有写签收时需要办理人的身份证与手机卡,拍下时卖家发过来一个验证码,我输入验证码卖家便把我套餐给改了,签收时快递员以快件无法签收为由退回了快件,至此我开始向卖家,天猫平台,12315消费者投诉热线投诉,卖家不理不睬,天猫平台说等待卖家处理,123
你好律师!如果小区道路、绿化带被商家占用。给物业反映物业多次,违建还是建起来了
你好律师!如果小区道路、绿化带被商家占用。给物业反映物业多次,违建还是建起来了!物业服务差!业主该如何解决?
我在天猫购买一台新的海尔滚筒洗衣机有问题,可是商家不给我处理和退货
我在天猫购买一台新的海尔滚筒洗衣机有问题,可是商家不给我处理和退货,我该怎么办?
律师你好 我双十一在淘宝购买了一件冲锋衣,更换三次衣服依然有质量问题
律师你好 我双十一在淘宝购买了一件冲锋衣,更换三次衣服依然有质量问题,如帽子脱线,袖口有划口等,与商家沟通,商家称补偿100元让我收下瑕疵商品,请问我是否可以投诉商家以正品名义出售这些有瑕疵的衣服,投诉商家欺诈消费者,要求退一赔三,衣服是否需要送到相关部门做质量鉴定?谢谢!
你好律师!我在天猫超市购买了一箱牛奶在保质期内 但是牛奶已经变质
你好律师!我在天猫超市购买了一箱牛奶在保质期内 但是牛奶已经变质。喝了有拉肚子的情况。我找他们客服。说只能退款赔偿50元我觉得不能接受。请问这样的问题我能要求几倍赔偿呢?
唐律师你好,向您咨询一下,家里新买的家具到货后使用一天出现质量问题商家不给解决
唐律师你好,向您咨询一下,家里新买的家具到货后使用一天出现质量问题商家不给解决,我该怎么办
律师,你好!我在淘宝上购买了一些东西,商家拖着不给我发货,但
律师,你好!我在淘宝上购买了一些东西,商家拖着不给我发货,但是最后系统让订单自动确认完成了(不是我本人确认),淘宝就给商家打款过去了,现在那个店铺倒闭,淘宝平台联系不上商家,商家和平台都拒绝给我退款,请问平台跟商家的做法是是合法合规的吗?
你好,许律师我想问一下,天猫店里的衣服收到了,不合适,商家说你拆封了,试穿了,不给退
你好,许律师我想问一下,天猫店里的衣服收到了,不合适,商家说你拆封了,试穿了,不给退。我该该怎么维护我的权益
你好!我在双十一在京东购买的3匹空调,到货后发现有问题,要求换新
你好!我在双十一在京东购买的3匹空调,到货后发现有问题,要求换新,京东在收到问题空调以后,没有征求我个人意见,擅自退款给我,我觉得这是单方面违约。我该怎么维权?双十一和现在的差价2000左右。