做业务时答应给客户返佣金，后业务冲突，业绩佣金被划走，不该客户返了

做业务时答应给客户返佣金，后业务冲突，业绩佣金被划走，不该客户返了，犯法吗？

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提问人：ask20191119zo8
提问时间：2019-11-19

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