我名下的所有银行卡都显示只收不付，银行工作人员说是被冻结了，但是不知道原因

我名下的所有银行卡都显示只收不付，银行工作人员说是被冻结了，但是不知道原因，我应该用怎样的途径和手段查明被冻结的原因。银行工作人员为什么不知道被冻结的原因？

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提问人：ask2019111004n
提问时间：2019-11-10

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