办了一张移动卡，要求一次性交清两年的费用，可是用了一两个月后当时约定的套餐更改，减少了许多

办了一张移动卡，要求一次性交清两年的费用，可是用了一两个月后当时约定的套餐更改，减少了许多。我该怎样维护我自己的权益

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提问人：ask201909279i2
提问时间：2019-11-08

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律师你好，我的移动套餐在不知情情况下被随意更改了，要求改回，他们说办了返还业余，现在改不回来了，要7个月后才能办，期间我要交巨额费用，我该怎么处理？早日得到解决！

ask20160301uym 已过期 2016-03-01 回复(2)

你好，我的移动套餐在不知情情况下被随意更改了，要求改回，他们说办了返还业余，现在改不回来了，要7个月后才能办，期间我要交巨额费用，我该怎么维权

ask20160301uym 已过期 2016-03-01 回复(1)

你好，我的移动套餐在不知情情况下被随意更改了，要求10086改回，他们说业务停办了，改不回来了你好，我的移动套餐在不知情情况下被随意更改了，要求10086改回，他们说业务停办了，改不回来了。我该怎么处理？

ask20160407e0o 已过期 2016-04-07 回复(2)

我的移动手机卡停机两个月，结果销户啦！当时卡买的时候花了好几百，现在移动公司说没有这个套餐啦！只能补别的套餐，可是当时就是因为这个套餐我才花好几百买的这张卡啊！我想问我怎么才能补回来啊！毕竟我是实名制的卡、我花钱买的、就不应该移动公司说注销就注销啦啊！

ask20160817noz 已过期 2016-08-17 回复(2)

移动营业厅没有经过我同意私自更改套餐费用，导致我停机通信不便，我能起诉吗。

ask20161106u7z 已关闭 2016-11-06 回复(0)

你好巴律师，我买车交了定金，可是到了两个月店里说没有车，当时交定金没有写时间口头约定，我现在可以电话录音当证据吗，要求店里双倍返还

ask20161203vdh 已过期 2016-12-03 回复(2)

你好，我的移动套餐在不知情情况下被随意更改了，要求10086改回，他们说业务停办了，改不回来了

ask20161208qgm 已关闭 2016-12-08 回复(0)

你好，我家刚刚申请了移动58元装宽带套餐业务，当时服务人员告知会收取80元的光猫费用，这80元会在以后的10个月，每月返8元在申请手机号码上。安装的工人上门做了安装和调试，在进门前并未告知还有50元的网线费用，结束后收了共计130元的费用！可我家一直用的是移动88元的宽带套餐。

ask20170211jpo 已过期 2017-02-11 回复(2)

移动营业厅私自更改我的套餐是否每月的费用特别高我怎样才能投诉他

ask20190515oe0 已过期 2019-05-15 回复(2)