有人承诺给孩子办统招本科学历，花费3万多，超出约定时间，现在给办了自考本科的学历

有人承诺给孩子办统招本科学历，花费3万多，超出约定时间，现在给办了自考本科的学历。没有协议，只有聊天记录和转账记录，我该怎么办？

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提问人：ask20191101ey1
提问时间：2019-11-01

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