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在微信上给一好好友买了一件商品,然后对商品不满意,要求退货退款

在微信上给一好好友买了一件商品,然后对商品不满意,要求退货退款,可是商家不退

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:J .
提问时间:2019-10-28
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消费者以商品详情页有敏感词为理由 ,然后要求商家退款不退货,要不然就投诉到工商为理由

消费者以商品详情页有敏感词为理由 ,然后要求商家退款不退货,要不然就投诉到工商为理由,这样算不算威胁商家呢?算不算勒索呢?商家面对这个情况,协商不成,应该怎么样去处理呢?

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