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商家利用好评返现,让消费者不能退款

商家利用好评返现,让消费者不能退款

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:ask20191011kw0
提问时间:2019-10-11
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消费者求助无门,商家利用法律空子至消费者权益不顾

我购买3套室内门,均为实木复合,销售人员承诺内含至少60%的木方,现在货物到家,发现里面全部填充蜂窝纸壳,卖方开始承诺质量残次,同意退货,后来又不同意,还宣称实木复合,复合的就是纸壳子。我们本来是定5.1搬家,6.6结婚,现在什么都被毁掉了,由于天天请假解决协商,公司也暗示要我下岗,我非常非常的无助,很想知道

littlegirl-1120 已过期 2010-04-23 回复(2)

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淘宝商家收到我的退货后以不能线下付款给我为由,迟迟不给我退款,淘宝客服那边也出面协商无果,请问我应该怎么做?如果是提出诉讼具体是怎么做,麻烦请律师说的详细点,谢谢你。

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