请描述您要咨询的问题……7岁的小孩用手机打游戏，用微信里的钱买道具那钱可以退吗

请描述您要咨询的问题……7岁的小孩用手机打游戏，用微信里的钱买道具那钱可以退吗，5000多块钱呢

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提问人：ask201910087qz
提问时间：2019-10-08

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你好!我想咨询下我家小孩4岁半前天拿我的手机打汤姆猫跑酷游戏的时候被我看到她点到购买道具支付成功，而且这种支付成功购买信息连达九十多条。可是我手机并未收到购买道具扣费这种信息，而且发送出去的信息压根就看不懂。它这个是直接到时交话费的时候扣还是咋的，我可不可以打电信人工服务投诉呀

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