在2009年9月份办理了无线宽带150元包200小时的套餐,当时办理时其营业厅没有告诉我说不用需要过来取消不然会继续扣钱,一直到今年3月份,我想用时,才发现这个问题。我当时就向所在的营业厅投诉了,但是得到的结果就是必须要交。我对其说我的处理结果不满意,他说不满意就不满意,没办法必须要交。我就又向10000号投诉了,过了一天,常州这边的电信就打电话给我了,说要我付3分之1的责任,交200元欠费。我对结果还是不满意,我是10月就停机了不能用了,到现在3月份,电信来个电话催缴或者向消费者提醒:不使用也收费的问题。5个月了啊!!不是一个月啊。他跟我说我们帮你把号码保留了就肯定要收费的,我想说的是你保留了号码凭什么收150,你收个10元月租就行了,这个我没资格说电信,你们霸王条款我有什么办法。但是你们5个月了,连个电话都没来,就属于欺诈了。但是办业务时也没说,你们说不是欺诈是什么,我对他们说肯定还有跟我一样的消费者,他们说没有,我对他们实在无语了,因为我同学就跟我一样的情况。最可恨的是当时办理业务时,我跟我同学的业务一样,收钱收的确不一样,而电信协议上确是一样的。呵呵,几块钱我就不计较了,最过分的是当时的业务员来密码都没告诉我,还要我跑到市里去改,呵呵。电信啊!这个问题不帮我处理好我是不可能再去用电信的。 就是这个问题,我想问的是我可以不付责任,并且让电信部门相关人员向我道歉吗?
记的当时是300元接的电信宽带。交了300元。(100元的入户费,200元的宽带费。)要说的话是用了2个月后要跟我停机的.也就是停我的宽带!可是都5个月了,还没有跟我停机,打10000号说要自己去报停的,我晕了。我现在等于超过了3个月了。他们为什么不跟我停呢!看看移动欠费就停机!现在找我要钱300元。一个月100元!我为什么要
电信宽带已有3月没使用,因为对电信业务的不了解,未办理消户手续.后告知欠费3月.我有权力不缴付吗? 之前使用的是包半年的,过期后便不再使用.如果合同不见了呢?
我以前用的是电信的49元包月的ADSL宽带(要承诺用满一年),今年4月份到期,电信打了个电话来问要不要续,当时我不在家,老婆什么都不懂,听得不明不白,就说了要续,实际我是不想再续了,我要退了换营运商,不用电信的了,结果就是现在我说要退,电信一口咬定我已续了(续了就等于是承诺了要用满一年),不能退,但是
电信总出问题,宽带无法使用,我是否可以追究其公司的法律责任?
问题出现大概有一个月了,电信公司派人维修过,但是问题没有处理掉,我是不是可以按照消费者权利保护法追究他们公司的法律责任,如果可以那又应该是哪些责任呢?
我在电信办理的他们的宽带包月服务,当我包月期满了之后就没有管了,想来包月满了就合同终止了,谁知道隔了两个月之后电信打电话来说我欠费好几百,后来才知道,他们在合同上说了个如不使用宽带就去办理停止服务,但是他们也不能这样愚弄我们用户啊,他们不但停止了服务而且连续收取半年的费用,这简直太不和情理了!
电信宽带有个G3手机绑定业务,只要有宽带绑定只要很少的钱就能获得一部手机和部分话费。我没有办理手机业务,电信工作人员用非法我的身份和宽带帐号帮别人办理手机(办理手机业务需要本人身份证复印件和宽带交费单,这些我他们都没有),但手机使用长达半年到一年之久我都不知道,我自己办理宽带才查出有手机业务。电信公司
电信宽带停机断网后还在收取每月费用要交么 ? 问 题: 你好,我是昆明冶金学校的学生。使用校园宽带每月100元 后来发现有201上网卡可以用就没去电信缴费了今天去看欠费400了, 但是网都被电信的断掉了为什么还在收费? 听说不交到一定程度会收到法院的传票 ?当初拉网线的协议都不知道丢那点去了,而且电信好多霸王条款