购买了小胖机器人结果电池坏了,无售后,我需要怎么维权?费用多少?
产品宣传的高大上,质量却不行,找售后也没人管,垃圾服务,垃圾产品 网上购买机器人的时候,不知道怎么操作,也承诺会上门教会,但后来再次联系商家的时候,却百般推脱,始终没有上门
买的小胖机器人不到一年电池坏了,打400客服电话承诺尽快发货并上门更换电话,货到付款。过了好几天都没有收到货,也没有任何消息,再次联系客服,说春节期间快递放假,元宵节后发货,后来又说快递公司不承接电池邮寄的单子,会与快递公司协调,这都半年多了,也没有等到客服的任何回音,没有任何消息说要如何给解决。太失
本来是给孩子买来做生日礼物的,结果不到一年电池坏了,机器人不能使用,找售后没人管,售前的各种承诺荡然无存
机器人用不到一年就出现问题,找售后解决,说是联系工程师上门维修,也没见工程师联系过,再找售后就冷漠敷衍
北京进化者小胖机器人坏了不给修,期间各种借口拖延,过了保修期,还能维权吗?
北京进化者小胖机器人坏了不给修,期间各种借口拖延,过了保修期,还能维权吗?