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我应该如何进行网购维权?

今年1月20日我有俏物俏语网站下了订单,但之后一直查不到物流的信息,先后五次打电话问客服也没有确切的回复.我8号已经说明我要退货.到现在客服都说仓库没有收到退货.所以到今天都一个月了也没有退钱给我.我是第一次碰到这样的网站,请问我应该如何维权呀?

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提问人:as56as78
提问时间:2013-03-01
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张某于二O一O因为一个同事老婆以做工程为名被骟至广西入传销,共被骗11万元,现张某以回家,也知部分传销头子下落,想请求法律取得自己的被骗资金,能不能要回,法律途径要如何走?(传销头目姓鲁是湖南龙山人,下面的高级老总一姓龚一姓陈)

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