oppo手机用了半年，屏幕有开裂，售后服务说不管是不是人为原因都不给质保

oppo手机用了半年，屏幕有开裂，售后服务说不管是不是人为原因都不给质保，投诉400电话多天相互推诿不给解决，怎么办

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提问人：ask201907301ts
提问时间：2019-07-30

相关咨询

我在他们的网站买了一台手机，但是没过俩天手机就出问题了，于是寄回去换过一部，他们收到后答应马上寄回来给我，但是他们一拖再拖，询问他们，他们也是敷衍了事，态度太差，我该怎么办？

bfj8824 已过期 2010-09-04 回复(1)

于2010年7月27日经-*官方网站在北京*发展有限公司购买了一款C6黑色手机，2010年9月份，不到两个月的时间出现了质量问题触摸屏坏了，经隆福寺客服中心鉴定。电话跟客服中心的一位女士胡主任联系了很多次，她说没有配件叫我等了快2个月了，没有任何消息，请消费者协会给与帮助。徐永志

qzT49 已过期 2010-11-01 回复(1)

请问手机人为原因损坏爆屏，在京东售后维修后，还享受一年保修的权利吗？比如其他功能故障类

ask20160610742 已过期 2016-06-10 回复(2)

我买了部朵唯手机半年时间，在充电是突然黑屏了，拿到售后服务点维修竟然说我是人为的，还说屏幕不是保修范围内的。这样合理吗？

ask20160630luz 已关闭 2016-06-30 回复(0)

新买的手机，刚刚八天，手机屏变绿色了，送去售后，说是人为的原因，我不相信他们鉴别怎么办

ask2016071208q 已过期 2016-07-12 回复(1)

向你们咨询一个问题，我有一款手机在保质期内，拿去售后维修点检测说返回键失灵要换屏幕但售后服务维修点，没有屏幕要等十天才有屏幕在等待期间，我把屏幕摔坏了，售后维修点就说，不给换屏幕了，我可以维权吗？

ask20170329arl 已过期 2017-03-29 回复(1)

我魅族手机主板烧了，屏幕有一点裂痕，才半年，售后说不不保修，这合理吗？

ask2017092128h 已过期 2017-09-21 回复(2)

我在捷信办理手机分期，因为个人原因逾期半年了，要求一次还清，但是还的钱高达一倍，请问我该怎么办

ask20190416u3a 已过期 2019-04-16 回复(7)

ask20190618avi 已过期 2019-06-19 回复(2)

您好，手机买不到一个月，后壳裂了，找售后服务，他们说是人为的，叫我自己承担，这种情况不在保，他们说的对吗

ask20190707jbs 已过期 2019-07-07 回复(5)