快递保价损坏，询问总公司投诉，他说有损坏按照保价赔偿，投诉后解决时他又说按照百分比赔

快递保价损坏，询问总公司投诉，他说有损坏按照保价赔偿，投诉后解决时他又说按照百分比赔，这种情况改如何解决

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提问人：ask20190723ydi
提问时间：2019-07-23

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