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王律师你好！我请问一下：我在老庙黄金新买一个钻石戒指，是戒托上面一朵花，花中镶嵌一颗钻石，戴了两天这朵花和钻石都掉了找不到了，只剩下戒托，戒托光滑既无变形也无擦痕，这种情况能向商家索赔吗？

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提问人：ask20190718gka
提问时间：2019-07-18

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