去年7月12日在一家美容院办理了护理卡，交了3000，承诺满一年后退款

去年7月12日在一家美容院办理了护理卡，交了3000，承诺满一年后退款，结果现在找各种理由不退，让拍宣传视频，签署退款协议，请问这种情况我们应该怎么应对？

问题状态：已过期回复 (7)
提问人：ask20190712666
提问时间：2019-07-12

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