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淘宝网购买课程不支持七天无理由退款商家拒绝退款怎么办

淘宝网购买课程不支持七天无理由退款商家拒绝退款怎么办

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:宝贝儿
提问时间:2019-06-27
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2012年11月22日在淘宝(爱尚我家包)购买了一个GUGGI包、一个PRADA包,两个收到均为假冒名牌,后与商家联系,商家同意退货、退款,结果东西给他邮回去了,对方也签收了,但是旺旺再联系她要求退款,对方就不接电话了,是否构成犯罪,应该向哪里投诉或报警有用吗?

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