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淘宝介入卖家不赔偿谁来负责

淘宝价入处理卖家逃避责任买家钱货两空想起诉卖家。不过卖家当地地址在深圳本人在福建可以叫亲戚去起诉吗

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提问人:499819260
提问时间:2013-02-23
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卖家在EMS单上填写了备注:一定要本人签收,收货时要当快递面拆开验货,如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损,就联系了卖家告知了这种情况,并且申请了退款。卖家遇到这种情况应该怎么办?已经跟收货员说了这个情况,收货员说等退货回来后再一起去找领导问问怎么解决。卖家到底应该怎么做?先投诉?投诉哪里

fashion1234 已解决 2011-11-08 回复(2)

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1029168916 已过期 2012-10-30 回复(3)

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