淘宝买家申请了退款，卖家超时未处理，本协商好退款金额，后卖家自行修改金额导致多退五百

淘宝买家申请了退款，卖家超时未处理，本协商好退款金额，后卖家自行修改金额导致多退五百。这种情况和金额可以得到帮助？

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：ask20190619pxb
提问时间：2019-06-19

您好！我是一名淘宝卖家，前几天因一笔订单发货后被买家恶意退款，导致保证金被划扣至买家账户，买家申请售后的信息，我千牛都没信息提醒，导致超时退款。发货平台都是淘宝充值中心自动充值，根本不存在充值未到账问题。我想咨询下这样子能怎么处理

1447683560 已关闭 2015-11-16 回复(0)

FUCHUNLEI 已关闭 2016-05-26 回复(0)

我是淘宝卖家，买家未收到货就申请退款，自动超时退款成功了，后来买家收到货了，我电话让买家解决处理一下我是淘宝卖家，买家未收到货申请退款，18号退款成功，可是发现我们这其他库房已于14号发货，并且17号已收获成功！，我电话联系了买家.让买家解决处理一下，买家不予理睬并且挂电话，电话为关机状态

ask20161121qm4 已关闭 2016-11-21 回复(0)

淘宝购物，快递到时，未接听电话，导致快件被退回，卖家拒绝退款申请，非要买家承担运费，才可退款！

ask20170425nwy 已过期 2017-04-25 回复(1)

买家全国各地都有，每人的金额都超过2000以上，请问这样立案后我需要怎么做？

吴华0918 已关闭 2017-05-18 回复(0)

我是买家申请退款，维权成功，淘宝回复卖家保证金不足，退款金额为0，我该怎么办

ask20180110d9f 已关闭 2018-01-10 回复(0)

我是淘宝卖家，买家明知道是假货仍然购买，然后收到货后申请不退货退款，现在货物，钱都归买家了，买家这种行为犯法吗

ask20181120lvr 已过期 2018-11-20 回复(4)

我是淘宝卖家，买家明知道是高仿的然后拍下商品收到货后申请退款不退货怎么办

ask201812232zb 已过期 2018-12-23 回复(3)

我是卖家，没有及时处理买家退款申请钱自动打到对方账户怎么办？能否要求退回。买家拉黑我了，我想申请信息披露申请表查下买家。，买家之前不肯退货，无理申请退款

ask20190422bsg 已过期 2019-04-22 回复(2)

ask20190517yn8 已过期 2019-05-17 回复(4)