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您好!我在阿里巴巴1688网购买东西,商家要求先确认收货才发货

您好!我在阿里巴巴1688网购买东西,商家要求先确认收货才发货,但商家并没发货,还制作物流单号虚假发货,导致被诈骗,但平台售后服务不支持退款,关闭了商家帐号,商家也被工商列为失信黑名单,请问律师大人该平台需要负什么法律责任?我要立案的话,被告方是平台还是商家呢?商家的身份信息我买方是不清楚的,怎样立案呢?我想在北京互联网法院立案,寻找案件委托律师。盼复,谢谢!

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:A木子惠药店
提问时间:2019-06-12
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muzi520 已过期 2014-03-03 回复(5)

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我在淘宝网,正常买东西,要求确认收货才发货,现在钱也拿不回来,淘宝把他店封了,卖家不配合处理,淘宝说钱追不回来,那我几千元怎么办?淘宝打几次电话给卖家,卖家就是不处理,总的来说随便你怎么办,就是不给钱!我打电话不骂人!我现在怎么办?淘宝说句对不起,我钱就没了吗?

ಠ_ಠ 已过期 2017-04-20 回复(10)

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律师您好,我在淘宝上买了东西然后确认收货但商家未发货,找了商家,商家跑了,客服说只能催商家打款才能退钱,我该怎么办

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您好,网购跑步机商家虚假发货,系统自动确认收货,钱款已打到商家账户,投诉315后商家在收到315通知两天后,未通知我的情况下发货(共延迟四个月发货),我收到不明快递,可以拒收且拒付顺丰邮费吗,最好能有具体法律条例,谢谢。

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在淘宝网上购买了1180块钱的东西,商家没有发货,过了七天我联系他他说叫我确认收货之后把钱还给我,我是商家,也没有返款给我。现在过了17天也没有返款给我,他把我电话拉黑也联系不到商家。我后来申请售后维权,现在维权失败,我打电话问客服,客服说确实没有的物流信息。现在店也被封了。

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淘宝上购买东西被骗了。商家没有发货,后来我联系他他让我确认收货之后再返款给我,过了,现在过了17天,他也没有罚款,每次都骗,后来我申请售后维权售后维权,现在关闭了,后来我刚刚打淘宝平台,淘宝平台说确实没有物流信息证明我没有收到货,他叫我去报警报警有用吗?

有你很幸福@海英 已过期 2019-04-30 回复(1)
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