我是一个学生，在拼多多上买了手机，但只收到赠品，而且这时商品已经下架

我是一个学生，在拼多多上买了手机，但只收到赠品，而且这时商品已经下架，联系卖家客服也是机器人回答，拨打卖家手机已经关机，我要怎样才能拿回自己的钱？

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提问人：ask20190531yvn
提问时间：2019-05-31

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