我在淘宝上买东西，没发货的时候取消订单了，也退款了，结果卖家还是把东西发来了

我在淘宝上买东西，没发货的时候取消订单了，也退款了，结果卖家还是把东西发来了。我不把东西退回去，直接收起来可以吗？犯法吗？是一个十几块钱的杯子

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提问人：ask20190530xwt
提问时间：2019-05-30

你好，上淘宝时买东西遭遇订单取消时，退款要去银行办理吗？卖家说不办理，银行卡会冻结？怎么办。

短信用户已关闭 2014-07-24 回复(0)

我在淘宝买的是虚拟的东西，结果卖家没发货我就退款了，没想到我刚退款她们就说发货了，我一查根本就没有发，跟她们交涉她们不承认，还吵起来了，我退款了2次都被他们拒绝了，说她们发货了，不能退款，可我查了好几次了就是没有，我该怎么办

ask20160729u6y 已关闭 2016-07-29 回复(0)

ask20160807mkp 已过期 2016-08-07 回复(1)

请问如果我在淘宝上买一个东西，在发货前我已经申请退款，可是卖家还是发货了，但是我不知道，申请退款之后，卖家一直拒绝我的申请，现在快递还没有到，淘宝客服让我拒绝签收，让小二介入，卖家一直说让客服介入，我只想问一下，这种情况下，客服介入是会偏向卖家还是买家

ask201611274ht 已过期 2016-11-27 回复(2)

请我在淘宝下的订单，一直不发货，于是我申请退款，结果卖家拒绝退款，然后说订单已发出，我应该怎么办描述你好您要咨询的问题……

ask20161216dwg 已过期 2016-12-16 回复(2)

我在唯品会买东西是没发货的时候取消了订单已经超出退款时效，可是一直不给退款怎么办

ask2019011276u 已过期 2019-01-12 回复(2)

你好我在淘宝买东西卖家迟迟不发货我申请退款他还是强行发货怎么办

ask20190304sxk 已过期 2019-03-04 回复(2)

ask2019030894e 已过期 2019-03-08 回复(1)

淘宝上买东西，卖家说货到付款，并且可以七天内无理由退款，结果退款时不理会

ask20190319azg 已过期 2019-03-19 回复(3)

你好在网上买东西没有发货取消订单退款没有到账客服说3-7天已经超过了还没有到账

ask20190328k0j 已过期 2019-03-28 回复(7)