您好,我在手机实体店买了一只手机,但第三天就出现了问题,我丈夫先去手机店说明情况,因为我所在地方较远,于是我将手机快递回来,因为近期是春节,所以快递在第八天才到,我表妹立即拿去,该商家表示因我已超过七天,不能无条件退换,我想问这样应该怎么办?
我在网上买了一件圣诞节礼物,我是12月21号拍的,查看物流是12月24号10点多到萧山的,可是今天是27号了,还没有给我送过来,我打电话去问,那边的工作人员语气还极不耐烦,态度差,而且xx在萧山的投诉电话也无效了,现在投诉无门,我可以索赔吗?
在网上买东西,商家没有经过淘宝订单就直接给我发了一件货到付款,收到快件后,快递员坚持要先交货款、签字后才能查验货物,我和快递员口头约定先交钱再验货,有问题再协商解决。交钱后打开经过比对查验,发现完全只是一个空壳,和快递员协商,去快递派送点找领导解决,到了快递点,快递员还是把货款交入财务,并要求得到寄
我是河北沧州的 为了去云南昆明招标 我们从顺丰快递往昆明发了一个招标用的样品 走的是航空 结果顺丰人员在没经过我同意的情况下给我改成了陆运 样品没有在招标规定时间内运到昆明 我们因此丧失了招标资格 这次招标我们前期投入了五万多元的费用 而且投入了相当大地精力 我想问一下 这种情况下我们是否可以向顺丰快递
我是淘宝卖家,在地址电话没写错的情况下,韵达邮寄了一月把件给我退回来,并且只是把运费和件还我,没有任何的赔偿。因为这被买家投诉和不要件对我照成的损失,还有天天打电话照成的话费和每次通话的精力。我该怎么维护我的利益????
我寄了一份有时限的文件,由于快递公司延误,文件没能按时送达,给我造成了损失,我能否向快递公司索赔?(若按当初约定时间送达则不会造成任何损失) 如果索赔我能索取多少?是按损失金额还是仅退邮费?
近一个月前,我在某家手机店买到一款三星9070,购买时销售人员并没有向我说明是水货翻新机!现在同事一说才发现,可是收据可能丢了!我该怎么维护我的权益?退货还能退吗?
我昨天收到顺风快递寄来的“三星I9300”,派递员一定要我先付钱后验货,钱交了以后发现是假货。上网发现那个网址已经找不到了,马上就打电话给顺风快递要求先将钱扣住不要给买方,钱扣在了顺风公司,但是卖方坚决不退货,我也没办法把钱要回来,我该怎么做呢
我在网上买到东西,卖家把商品交给顺丰公司托运, 货物于1月31日,开始可以派发,现在是2月6日,仍然没有送到我手里 而且在其中还有3次,打电话说给我送,让我在家等1次,在路边等2次,结果都没送, 8号就过年了,如果年前我收不到,就得等年后才有可能收到, 如果这个快件真的要等到年后才能收的话,我可以要求赔偿么