你好我是淘宝卖家店铺被售假扣保证金，我应该怎么做

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提问人：ask201905196ej
提问时间：2019-05-19

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你好！我被淘宝卖家打骚电话以及短信，出现这问题应该怎么解决呢？谢谢

ask20150610kdc 已关闭 2015-06-10 回复(0)

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你好，我是淘宝卖家，买家在我这申请退款，因为我是新开店铺，所以不是很清楚怎么退款，在我的货已经发了的途中，买家申请仅退款，我无法撤回已发货物，待买家签收后，我让买家修改仅退款申请，一直没回应，导致超时，系统自动同意退款，后来联系买家，说已经退货了，而且钱已自动退给买家，我至今都没收到退货，联系买家，

ask20160916lys 已过期 2016-09-16 回复(1)

你好，由于我在淘宝上开了店铺，收到一条他们卖家中心的短信说需要缴纳保证金1000

你好，由于我在淘宝上开了店铺，收到一条他们卖家中心的短信说需要缴纳保证金1000.元，为了能够顺利开店我就支付了100元。后来又说需要假一赔三服务3000元，也按照要求交了。又继续说需要2000元的资质认证就可以完成所以支付项目，然后假一赔三和资质认证的钱一并退回。如果不完成钱就不会被退回，然后资金冻结在他们通道里

ask20161030yfr 已关闭 2016-10-30 回复(0)

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ask20170318hin 已过期 2017-03-19 回复(1)

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我是卖家，准备代购，店铺没有真实出售任何产品，淘宝以信息层面售假为由扣分两次，被扣除消保保证金50%即2500元。请问我诉讼到杭州互联网法院能追回吗？

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你好，我是淘宝卖家，被他们说售假扣了一半保证金。他们有个规则

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简单是福已过期 2019-03-21 回复(1)

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你好，我是淘宝卖家，淘宝网有个规则：被信息层面判断售假2次半个月之内没有进行举证就要扣取一半的保证金（但实际我并没有售假，商品上传几天还没有卖出去一件商品），请问淘宝网这样的操作合法吗，谢谢！

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