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我在拼多多上买了个78元的手机,发来的虽然是个手机,但是我下单的是64G发来的却是16G

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:ask20190515ho5
提问时间:2019-05-15
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我在拼多多买手机,但是手机很卡不好用我想退款,跟客服说,店家没有回复,而且去看店家的东西的时候,店家一点信息都没有了,我退款的钱还会退回来吗

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你好,请问一下。我在拼多多上买了一个手机,但是产品是翻新机,我要求卖家给我退款。证据什么我都有。现在客服叫我去打一个凭证。我买的时候卖家都没有给我这个。请问我这个问题怎么办才能解决呢

ask20190312xv1 已过期 2019-03-12 回复(5)

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拼多多买了个手机,但是跟描述的完全不一样,就申请退货退款,但被卖家拒绝了。然后发现,卖家把手机下架了。我就一直申请退货退款,他同意了,但是退完货后,卖家拒绝退款。一直联系不上卖家,当时有留手机号码跟地址。但是手机打不通。没人接听。要怎么办?

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