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你好，我之前办个贷款，业务员办理之前告诉我利息一分五，签约也没说多少利息，只说多少钱，我当时也不会算，后期我算利息2.38，业务员还给我要了4000块钱的手续费，我问一下一下我这种情况怎么处理

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提问人：ask20190425qw9
提问时间：2019-04-25

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你好，一个贷款公司通过打电话邀请我办理贷款业务，办理之前收取了一笔手续费，签合同的时候承诺如果办理不成功则退还全额手续费，但最后贷款没有办理成功去找他们公司退款却不退，请问我该怎么办！

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