在微信上买了一只玉镯收到货物发现跟卖家介绍图片上不一样想要退

在微信上买了一只玉镯收到货物发现跟卖家介绍图片上不一样想要退货怎么办？

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：ask20190422nbv
提问时间：2019-04-22

你好！我在网上买了个镯子，发现实物和图片不符，完好无损退回，但是卖家收到货后第2天跟我说裂了，我说可以找快递公司索赔，我买了保险，但是她说快递没有问题，硬说我弄坏，我觉得就是不想还钱给我，故意把手镯弄坏，诈骗我，毕竟有好几万。我需要你们的帮助

短信用户已过期 2014-09-05 回复(2)

我在网上买了部手机货到付款，收到手机后发现与卖家描述的不一样，后来和卖家交谈后退货，我按照卖家给我的地址把手机寄了回去，几天后查了下快递显示已签收，问卖家什么时候把退货款打给我，卖家竟然把我qq删了，打电话不接发信息不回，问我怎么办？

1446114956 已关闭 2015-10-29 回复(0)

我在淘宝购买了一个寄改手机的订单，我把手机寄给卖家，结果卖家收到货物之后发现店铺被关了，打电话也不接。我该怎么办，手机是苹果5。公安局能受理吗？知道地址和手机号码

1899579705 已过期 2015-11-04 回复(3)

您好，我在天猫买了两件一样棉袄，货物到了后发现与图片不符，不能穿基本，就退了回去，快递承认发了两件货，卖家只承认收到一件，当时两件是放在一起，用一个包裹快递过去的，可卖家只承认收到一件，怎么办，

ask20160107c6c 已过期 2016-01-07 回复(3)

您好：我在咸鱼买了一块石头，收到货物后发现是假货，随和卖家联系，将货物按他发给我的原地址退了回去，可卖家以没收到货物为由就是不退款，淘宝介入后承诺4至6个工作日给出处理意见，可现在都十多天过去了也没有处理，我该怎么办

ask20160330f0s 已过期 2016-03-30 回复(6)

我在网上买了一个机器，到货后发现收到的东西和业务员给我介绍的不一样。我要求退货，那边说不能退。我开始想着反正能用，就算了，但是他这个机器不能够做我需要做的产品。我能要求退货吗？货是18号收到的

1463828099 已关闭 2016-05-21 回复(0)

在网上买了一个手机（在网站买，不是淘宝），货到付款，收到货发现根本和图片不一样，我就申请退货，客服就给我一个地址，我就去寄，现在快递到了一天了，今天打了十几个电话，就不接，有几次是正在通话中，这是摆明不接我电话的，对此，我该怎么办？

ask201610198v4 已过期 2016-10-19 回复(1)

货收到了，跟图片不一样，申请退款了，后来打款了，货想要不想退了怎么办

ask20171118wy1 已过期 2017-11-18 回复(1)

我在淘宝买的渔具，卖家提供的基础服务里有七天无理由退货，我收到货后发现不是我想要的，可以说是我拍错了，卖家要求我承担来时运费，因为他们是发的顺丰，前提是这个是包邮商品，我想问下，这种情况下，作为买家我是否需要承担来时运费

ask20180711hr7 已过期 2018-07-11 回复(1)

我在淘宝买的渔具，卖家提供的基础服务里有七天无理由退货，我收到货后发现不是我想要的，可以说是我拍错了，卖家要求我承担来时运费，因为他们是发的顺丰，前提是这个是包邮商品，我想问下，这种情况下，作为买家我是否需要承担来时运费

Sun丶已过期 2018-07-11 回复(6)