酒店员工失误透漏客人入住房号,客人说被骗钱,员工要承担怎样的责任
这是一个以团队的形式入住客人,在入住时没有要求保密措施,负责人要求出示一个身份证拿一个房卡,拿一张房卡发一张象是什么通知的东西,到晚上团队名单上的人员都到齐后,一个自称是负责人的人过来要求抄一份房号,当时员工只问了姓氏之后就让抄了,过一会另外一个也说是负责人的人过来说客人被骗了,当时查了监控,提醒他
我的手机遗留在酒店前台了,前台没看见,让其他客人拿走了,酒店是否应该承担责任
我的手机遗留在酒店前台了,前台没看见,让其他客人拿走了,酒店是否应该承担责任。
您好,给了入住酒店差评,他们回复我的时候直接用了我的名字,请问这样算不算泄露入住客人隐私
您好,给了入住酒店差评,他们回复我的时候直接用了我的名字,请问这样算不算泄露入住客人隐私,在美团团的住处,然后不满意给了差评,他们就那样直接回复了。
酒店入住客人的小孩把电视柜抽屉抽出来,踩到上面被轧(如果不抽出来,成年人都推不倒),检查后没有问题,现要求酒店赔偿检查费和免房费,那么酒店该承担多少责任?
酒店座位安排出错,导致两边请酒客人因坐席问题打架,酒喝的不欢而散,酒店要承担责任吗,酒钱能不付吗
酒店座位安排出错,导致两边请酒客人因坐席问题打架,酒喝的不欢而散,酒店要承担责任吗,酒钱能不付吗。
我是名酒店前台。请问有个客人开个房。我问他几人入住,他说一人住
我是名酒店前台。请问有个客人开个房。我问他几人入住,他说一人住。我让客人在登记本上写下了名字和一人入住。。后来查房查到他房里有两个人。警察说我没有登记好。我该怎么登记好了。
请问客人入住酒店 由于员工失误把押金撤销了无法扣掉房费 打电
请问客人入住酒店 由于员工失误把押金撤销了无法扣掉房费 打电话联系客人付掉房费客人不回复 客人的押金撤销单有留底 客人已签字的