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快递件在中转站和派送网点遗失了,发件网点还需要赔付吗

我们是韵达快递业务员,一客户价值1480元皮草从海宁发到新疆,到达新疆乌鲁木齐中转站丢失了,现公司要求发件方业务员赔偿,请问合理吗?
客服部(999111) 2013-01-22 17:55:11 1600240841130 ★紧急留言,请查阅 ★ 韵达投诉中心负责人,你好! 以下是客户投诉到上海总部的投诉信息: 客户投诉 12月 30日从贵司发出的快件,此件客户一直未收到现导致客户投诉到总部要求解决,现要求贵司尽快联系发件客户进行处理 。 单号: 1600240841130 投诉人:0573 联系人 章先生_发件人 其他电话 地址:新疆维吾尔自治区_克拉玛依市_克拉玛依区昆仑街道南湖中学 罗晓荣 电话--------------- ----------------------------------------- 注:贵公司必须在1月24日 17:00之前跟进并处理好此问题,并将处理结果(需是客户同意的结果,如我部核实客户不满意贵司反馈的结果,我部将与客户直接协商)及时反馈给我部(以电话或指定留言形式)谢谢配合!如不配合,总部将追究贵公司部分责任依据相关管理条例处理,如有疑问请致电呼叫中心-后台支持组,400-821-6789 王小姐,工号:1867,BQQ:10807 可回复留言 客服部(999111) 2013-02-02 14:55:52 1600240841130 您好,此件与客户协商按照运费的6倍赔偿 210元 ,客户不同意的,要求赔偿成本价1480元,请贵司尽快协商处理此件,谢谢配合 现在是要求谁来赔偿? 15:57:44 我们 15:58:05 如果总部赔偿以后还是从我们这里扣钱,另外还要追加罚款

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提问人:chengsi-2013
提问时间:2013-02-02
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