我们是韵达快递业务员,一客户价值1480元皮草从海宁发到新疆,到达新疆乌鲁木齐中转站丢失了,现公司要求发件方业务员赔偿,请问合理吗?
客服部(999111) 2013-01-22 17:55:11 1600240841130 ★紧急留言,请查阅 ★
韵达投诉中心负责人,你好!
以下是客户投诉到上海总部的投诉信息:
客户投诉 12月 30日从贵司发出的快件,此件客户一直未收到现导致客户投诉到总部要求解决,现要求贵司尽快联系发件客户进行处理 。
单号: 1600240841130
投诉人:0573 联系人 章先生_发件人 其他电话
地址:新疆维吾尔自治区_克拉玛依市_克拉玛依区昆仑街道南湖中学 罗晓荣 电话--------------- -----------------------------------------
注:贵公司必须在1月24日 17:00之前跟进并处理好此问题,并将处理结果(需是客户同意的结果,如我部核实客户不满意贵司反馈的结果,我部将与客户直接协商)及时反馈给我部(以电话或指定留言形式)谢谢配合!如不配合,总部将追究贵公司部分责任依据相关管理条例处理,如有疑问请致电呼叫中心-后台支持组,400-821-6789 王小姐,工号:1867,BQQ:10807 可回复留言
客服部(999111) 2013-02-02 14:55:52 1600240841130 您好,此件与客户协商按照运费的6倍赔偿 210元 ,客户不同意的,要求赔偿成本价1480元,请贵司尽快协商处理此件,谢谢配合
现在是要求谁来赔偿?
15:57:44
我们
15:58:05
如果总部赔偿以后还是从我们这里扣钱,另外还要追加罚款
在2012年3月8日我老公在杭州高薪区圆通发货站寄出4包货物,分别是3个大编织袋和一个大号黑色旧旅行箱,当时是分2张货单发出的,一张是2个编织袋一张是1个编织袋1个旅行箱。 发货前发货站张姓发货人问要不要帮我用大号绿色编织袋打包,这样方便路上运输,我当时也答应并付了相关款项。 几天后接到家里电话说东西
我是寄件人,本人在网上转掉闲置的翡翠手镯,成交价格为2000元,由于是闲置,本人本就是亏本转的,快递费15,买家一共付我2015元,淘宝的上面都是有记录的,跟买家达成协议赠送挂件一个,本人于2012年12月21日联系中通业务员上门取件,于当天下午4点左右将货物发走,当时业务员很着急,拿着货物就要走了,当时完了货品是什
本人购买的两件冲锋衣价值720元,申通快递丢失了,她们说我没有保价所以只能赔偿快递费的5倍。 请问这是合理的吗?根据法律我应如何维权
我是将要毕业的大四学生,已经在网上签约了,但是由于我家里人的反对及我自己也不想做同类的工作了,想要解约,网签的内容也没有关于违约金赔偿问题,只是网签之前口头说过这个问题,请问我需要赔付违约金吗?我还没有接受用人单位的培训。
我从天津寄申通快递到江西,走了十几天告知我衣服在黄山中转站发现包装袋破损,一清点少了点,价值一千多元,请问我要怎么维权,快递说不见啦只按快递费的三倍赔付
我司是一外贸公司,出口一批货物,提单通过银行办理托收,银行通过DHL邮寄,中途,DHL将提单遗失。因收货方到提货期,我司立即补办提单等单据,提货方也需补办一系列手续,共计金额达10多万人民币。请问律师:我们的损失需要银行和DHL谁来负责责任,分别负责多少?
快递收了件 一直不派送 我该怎么办 显示是 派件员正在派送 电话到他们公司的电话 说一直给我解决 都 解决好几天还没有解决 我该怎么办
车祸,交警定的我是全责方,无人员伤亡,撞了对方一进口奔驰房车的驾驶室左侧一小块地方。零配件都是进口,配件发货时间需要两个多月,总共修了两个半月,修理花了二十万多一点,保险只有十万,自己要掏十万多。车子现已修好,但对方提出要我承担,如果需要承担是按怎样来定这个金额? 车子已经修好,但对方提出要我赔付这