我想问一下，淘宝上刷单，卖家和买家都被中介骗了。买家要求退款，卖家拒绝

我想问一下，淘宝上刷单，卖家和买家都被中介骗了。买家要求退款，卖家拒绝。这时候应该怎么处理

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提问人：ask20190402lja
提问时间：2019-04-02

您好，我是淘宝卖家，买家买了2700块钱的东西，收到货之后要求退款，而且仅退款没有退货，我该怎么办，现在买家邀请了淘宝小二介入，因为在跟买家聊天过程中说了是高仿的

ask201706193c3 已关闭 2017-06-19 回复(0)

我是淘宝卖家，我遇到一个诈骗买家，他收到货后要求退款，但是不退货，淘宝小二介入后，直接就给买家退款，我申诉了两次，淘宝小二都以已处理此问题解决，我该怎么办

ask20170825ax2 已关闭 2017-08-25 回复(0)

您好，我是淘宝卖家，买家买了800块钱的东西，收到货之后要求退款，而且仅退款没有退货，我该怎么办，现在买家邀请了淘宝小二介入，因为在跟买家聊天过程中说了是高仿的

ask20170926w8t 已过期 2017-09-26 回复(1)

ask20171207d1o 已过期 2017-12-07 回复(1)

我是淘宝卖家，由于质量问题引起买家不满，要求全额退款，还未起诉，应该怎么处理

ask20180107m14 已关闭 2018-01-07 回复(0)

ask20180203l1s 已过期 2018-02-03 回复(1)

你好我是淘宝卖家买家在我店购买衣服后收到了要求退款理由是我们商品是假货所以不退货给我们可是他买的时候明知道不可能花100多买到5000多的商品我应该怎么做

ask20180311ocz 已过期 2018-03-11 回复(2)

我在淘宝天猫购买的食品（鱼酥），吃后嘴里又麻又涩，要求退货退款被卖家拒绝，卖家要求我自付运费并且只能退没有拆袋的，我现在该怎么办？怎么才能投诉卖家的食品有问题？

ask20180320ev6 已过期 2018-03-20 回复(2)

我是淘宝卖家，买家申请退货退款，享受极速退款，我这边拒绝，买家还款了，显示退款成功，我想问我这边有没有退钱出去呢

ask2018070612d 已过期 2018-07-06 回复(2)

淘宝出售代购产品，买家拒绝退还商品要求仅退款，称要举报，强制要求退款但拒绝退还产品！

ask20190104zod 已过期 2019-01-04 回复(5)