在拼多多开了个店铺，遇到客户收到货后直接不确认收货，然后虚报货有问题

在拼多多开了个店铺，遇到客户收到货后直接不确认收货，然后虚报货有问题，要求只退款不退货，或虚假退货，平台介入直接把钱退给客户，请问这种客户构成什么违法吗？或者我们商家遇到这种事怎么维权？

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提问人：ask20190328kkz
提问时间：2019-03-28

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我想咨询一下：法院确认受理多久可以收到传票？因为拼多多店铺售假问题提起诉讼，现在已经缴纳了诉讼费，现在原被告双方多久可以收到传票？需要多久可以开庭审理？

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