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请问可以投诉淘宝及淘宝的店铺吗,是关于消费方面的,店铺退货不退款

请问可以投诉淘宝及淘宝的店铺吗,是关于消费方面的,店铺退货不退款,淘宝说介入会强制退款,结果是在忽悠拖延时间,说两三天会有结果,结果过去一周了,现在找都不回信息了的,请问这种情况可以投诉该怎么投诉??

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:ask201903132pa
提问时间:2019-03-13
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