我在淘宝网购买两幅画,宣传页面告知材质为亚克力玻璃,期间我询问过材质为什么材质
我在淘宝网购买两幅画,宣传页面告知材质为亚克力玻璃,期间我询问过材质为什么材质,客服说钢化水晶玻璃,我要求商家提供相关质检报告以及进口材质进口报关单,商家拒不提供,同时今天下午把宣传页面改为钢化水晶玻璃,但第三方客服可以查到记录,同时得知商家材质无质检报告,请问他们这属于欺瞒消费者吗,我有权要求赔偿吗
我想咨询下:这次618我在淘宝网上购买了三台美的空调,页面显示下单后第二天能收到货
我想咨询下:这次618我在淘宝网上购买了三台美的空调,页面显示下单后第二天能收到货,结果到第六天也没发货,我去催单,她却告知我这单发不了卡单了,让我退款!过了这个时间点我即使退了款也买不到这个价位的空调了,现在我该怎么处理?
在淘宝购买了一件商品,后发现商品页面存在欺诈行为,12315也已经受理了
在淘宝购买了一件商品,后发现商品页面存在欺诈行为,12315也已经受理了,我想问下,我要求商家赔偿三倍赔偿,这种情况下是不是只要商家存在欺诈行为了商家就直接赔偿三倍货款给我?
你好 咨询下 我在宝马4s店购买了试驾车 但销售未告知玻璃有
你好 咨询下 我在宝马4s店购买了试驾车 但销售未告知玻璃有裂缝 破坏 我该怎么办
在淘宝代购买了东西,没发货期间东西下架了店铺也关了、我就退款了
在淘宝代购买了东西,没发货期间东西下架了店铺也关了、我就退款了,然后款退了东西也到了、如果不还回去,算触犯法律嘛,两千块钱东西
你好,当天我朋友收到货之后告知我,产品前刹车异响非常大,随后我联系客服,告知我为磨合期,随后发现异响越来越来,肯定不是磨合期的问题,随后联系客服,客服承认车辆有质量问题,随后我要求退货退款,售后服务态度一直半搭不理,一直拖延时间,随后我收到车辆后第四天由于无法忍受异响提交退款退货的申请,但客服以买家
淘宝购买商品实物与宣传不符,实物品牌存在拼写错误,logo也是错的
淘宝购买商品实物与宣传不符,实物品牌存在拼写错误,logo也是错的,可以要求卖家赔偿么
你好,我在淘宝上购买了商品,宣传的价格到手2599但是实际我先支付了200定金
你好,我在淘宝上购买了商品,宣传的价格到手2599但是实际我先支付了200定金,然后又支付2599,请问商家违法吗?
在淘宝购买游戏账号,卖家首先卖时候告知续充是5折扣,后期续充可却涨了5
在淘宝购买游戏账号,卖家首先卖时候告知续充是5折扣,后期续充可却涨了5.5折扣,可以起诉要求卖家退回多收的折扣钱吗
在淘宝上购买的鱼缸,使用1年半,在今年过年期间自燃,家中无人
在淘宝上购买的鱼缸,使用1年半,在今年过年期间自燃,家中无人,幸好水将其浇灭,但造成了家里大面积熏黑,电器损害等问题,直接损失约10万。有视频能够证明是鱼缸电路起火造成的。