因为在网上新购买的手机有点毛病,卖家答应再换一台,可在发给卖家的运输途中,顺丰速运公司把手机屏幕损坏了,至使卖家拒收,无法把手机换给我,该手机花2750元购买,快递公司说就能换手机屏,我觉得不合理,请问这种问题该怎样解决
因为卖方所售相机存在与描述不符在双方同意退货的情况下退货时,在邮递过程中物品损坏了。但是快递单备注栏备注有“破损与xx无关”字样且协议有签字。该物品价值6500。当时快递员知道是相机,并非禁止快递的物品。请问该问题如何解决?其中卖方有无责任?
我从广东中山古镇发了两件LED格栅灯具到河南安阳市,两件都是用纸箱装的,快递公司把它分面两单,8.6KG的货共收运费140元,但是货到河南安阳的时候,有一个单的货是好的,客户已签收,有一个单的货却被压坏了,我打电话问快递公司看怎么解决这事,刚开始她们说不管是货物坏还是丢,她们公司一概都不承担任责任,运单的后面是有注明
律师您好!我是广州一家化妆品公司的负责人,这个月21号我公司经由广州韵达快递公司发了一件化妆品到汕头,货到了汕头那边4天了一直不见派件,经我多次电话催促快递公司才和我客户联系,我客户在验货中发现箱子里面的货有大部分已经损坏了,所以就拒收货物把货退回广州给我了,我急求知道当我收到货的时候应该怎么向快递公
我朋友一台笔记本完好无损的拿去寄快递,送达我手上的时候已经损坏,我拒绝签收,之后便被退回发件快递公司,请问这种情况快递公司应如何赔偿我。我朋友当时没有买保险。
网购的衣服价值338元,因不满意而退货,产生邮费20元。发货9天后被告知快递途中发生损坏,快递公司承认赔偿但没说明赔偿多少,已递交全额索赔申请单,不知是否会得到认同。请问有没有相关法律条款说明具体赔偿标准,并以此来支持我的全额索赔申请?
前两天从深圳用了顺丰快递寄了一个剃须刀套装到成都,其中里面有一个是玻璃器皿,寄到收件人手里了以后,器皿的四个角中的其中一个角有破损,但是收件人是在快递员走了之后才打开检查的,第二次我又让客户把破损的玻璃器皿寄回给我,而他也是用顺丰快递寄的,快递员说本身玻璃器皿已有破损,无法保价,所以客户就直接这样寄
你好请问我是从南昌发往深圳的途中手机屏幕被压坏的但是手机已经被深圳的人签收了但是深圳快递员答应了可以证明签收之前已经被压坏了请问现在怎么去处理这个事情谢谢