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我通过微信和一个所谓的厂家直销购买了一双鞋，已经两个月了，收了钱一直不发货，还找各种借口。退款也不给退款，我该怎么办？

问题状态：已过期回复 (8)
提问人：有容有度--忠
提问时间：2019-01-24

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