银行卡被掉包，12天银行说监控掉不出来谁的责任？

在8号取的前我下去捡钱时，后面那人把我卡给换了，把卡里的钱全部取走了，这应该怎么办？
报警了，结果说银行的监控调不出来，这应该谁负责？

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提问人：linkeke
提问时间：2010-06-23

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