在网页网络游戏中充值5元，玩了一周后，因为人比较少，也就没有继续充值。但是突然发现游戏中莫名其妙出现一个充值的账号，而且是大家都没见过的，我们就去问网络平台客服，但是客服不与理会，我们就有了一定的言语冲突，随后我去平台上与其他玩家讲明我的问题，说游戏中有私下交易，于是客服将我游戏账号密码修改，在线游戏角色踢下线，角色随之被删除。再随后询问中 客服一直不予理睬，我想询问下 如果我想维权或投诉 需要走什么样一个途径
我现在在玩一款射击类网络游戏，也在里面进行了一定的消费。但是现在这个游戏出现了大量的非法外挂。严重破坏了游戏的平衡性，许多消费道具都可以直接刷出来。外挂出来了很长一段时间，可是游戏公司却只是偶尔封停用外挂的账号，迟迟没有针对外挂作出有效的措施。请问游戏公司对于网络消费者是否负有一定的消费保障义务？对
各位律师，你们好，由于对法律不了解只能仰仗各位了。 我于8月11日下午对网络游戏龙之谷充值20元RMB，登陆盛大官方网站选择充值金额为20元 决定用网银在线支付，由于使用交通银行网银支付，由盛大充值页面跳转到交通银行支付页面并无金额显示，支付成功后到游戏里才发现充值错了，冲了2000元，当时联系盛大客服，得到的回
小弟有个朋友，是个女的，为了好辨认，就叫她小A吧，她男朋友，我们叫小B吧。小A和小B在一起恋爱两年，期间两人玩梦幻西游，由于小A是个女孩子，之前都没玩过网游，所以说不懂得如何去创建账号，小B身为她男朋友，就用他（小B）的信息创建了个游戏账号。。后来，两个人由于种种原因，分手了，小A后来离开了昆山，去了另外一
本人于10月10日在5173网络游戏交易平台购买了价值160RMB的游戏道具，今天游戏道具被游戏公司扣留，请问如何解决？下面是像游戏公司申诉的回执：根据确认，您的该角色相关道具涉及他人玩家被盗流失物品，在他人玩家申诉被盗后，我们根据数据记录查询将相关道具进行扣留处理，另根据数据记录确认您的该道具属于无偿或者与实际
我想请问下律师，如果是在网络上买卖游戏账户应该注意哪些，如果出现问题应该保留哪些证据可以用法律武器保护自己的合法权利，请您给予解答，谢谢。
