在拼多多上买东西有点质量问题，想退货，商家说不是他们的，是我随便拿别人家的骗换

在拼多多上买东西有点质量问题，想退货，商家说不是他们的，是我随便拿别人家的骗换，还言语攻击，不给退货，多次带有脏话多次侮辱我的家人，我现在情绪很不好，有没有什么办法?

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提问人：ask20190108kqk
提问时间：2019-01-08

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