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淘宝售卖假冒产品,损害消费者身体和权益,请求帮助。

您好,2017.6.19我在淘宝上购买了一个尚赫美容仪,试用了二次,身体出现不适,所以一直闲置没用。2018.11,把家里闲置物品放在微信转转平台上转让,对方收到货说是假冒尚赫的产品,所以我在12.5号开始找淘宝客服提交与尚赫正品同框照片为证据,证明淘宝售卖的是假冒产品。到2019.1.7日10点为止,淘宝没有支持消费者权益,维护了淘宝商家售卖假货的权益。淘宝说是超过了他们的时间,所以无法在淘宝维权,只能找国家相关机构讨回公道。请求帮助,我该怎么办?怎么样才能讨回我的权益,讨回公道?

问题状态:已过期 回复 (9)
提问人:549838087
提问时间:2019-01-07
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